致轻素网店的一封信

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  在网上购买一款旗袍上衣，其实真的是被那衣服的图案吸引住了，白色质地的棉麻布料上，泼墨般的蝴蝶翩翩，落于花间，或乱舞于风雨之中，水墨蝴蝶，任你想象，亦忧亦雅。无奈衣服不合体，商讨退货之时，又很不爽，话不说，终难咽，思量之后，书信一封，附于退货的衣内。轻素经理你好：  也是有缘吧，万千网店与轻素相遇，并喜欢了这款墨蝶旗袍上衣。衣服收到之后，甚是欢喜，试之，却发现衣服的袖口实在是太瘦，连穿脱都费劲的衣服。夏季之时，怎敢穿那窄窄的袖口的衣服，只得割爱退掉。  我身高净量1.72米，体重138斤，虽然不属苗条，但也不是肥胖型，尤其是我的胳膊和腿，较一般人还要瘦些，所以有些不解，这么瘦的袖口，别人是怎么穿的那？  与你家客服联系过，商量衣服或换、或退之事，客服说这是最大码的，只能退了，并强调要在退货原因上注明是七天无理由退货。我认为衣服有问题，这件衣服袖口太瘦，邮费应该店家出，客服说如果是衣服问题，让我拍照，我说衣服尺寸我量了，还用得着拍照啊，客服说如果衣服真有问题，你怎么不敢拍照。这句话把我说的真无语，就像我要讹人似的，只是觉得没必要，根本谈不上什么敢不敢。  晚上，我量了衣服的袖口是14——15厘米（单面），随即照片传了过去，客服便告诉我，你家的衣服袖口都是15厘米，而且一直没有人因为袖口的问题反映过。  店家的衣服卖得很好，买衣服的人不可能都是特苗条的吧，若我的胳膊很粗，穿不进去，那是我自己的原因，我能理解，问题是我的胳膊也不粗，且要比一般人还要瘦些，怎就穿不了呢？百思不得其解。  其实十元钱的邮费真的无所谓，我多花了十元钱，也不会影响生活，也不值得我这般费心写此文。但我就是想知道，这件衣服的袖口是否正常，还是确实是袖口瘦了？  做买卖，赚的不光是钱，也是赚的一份让人称道的口碑。轻素，本就雅致柔情的名字，希望她的产品，她的服务，也和她的名字一样。                                           谢谢，祝买卖兴隆！

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