写给孩子的59封人生建议信 第27封信 警惕大客户

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爱丽萨和卫斯理：

如果你们将来经营一家公司，不管是制造床垫还是管理资金，一定要注意那个“八百磅的大猩猩”，即大客户。在投资界摸爬滚打这么多年，我见过许多所谓的理财达人。他们靠着服务费或佣金大肆敛财，但客户对象却不是来自广泛的商业基础，而是散布在全国或全世界的几个少数的真正大亨人物。在我的记忆中，依靠超级大客户的理财达人最终都失去了这些客户，无一例外地从业界销声匿迹。

我的一个好朋友为各种家具制造布料。后来他争取到了通用汽车这个大客户，为他们生产汽车座套。通用汽车主导了我朋友的业务，在布料质量和时间方面的要求越来越多。我朋友曾经对我说：“通用汽车快把我逼疯了，我们确实比以前赚的钱更多了，但是之前合作很久的许多小客户都慢慢和我们解除了合作，我们的客户基础缩小了。万一这个大客户厌倦了我们，或者拼命压价，要求苛刻怎么办？”果不其然，通用汽车后来停止了与我朋友公司的合作，他的公司一下子不知所措，最终不幸破产。

所以，当看似美妙的业务关系对你变得举足轻重，以至于你因为没有时间而忽视了合作更久、关系更牢固的忠实客户时，要千万当心了。记住，像来自通用汽车这样大客户的利润，真可谓来得容易去得也容易。真正的富翁投资客户也是如此——来去太容易。他们紧跟着热钱流动的方向，就像一阵风一样。忠诚在一眨眼之间就变幻无常了。在你们自己的职业生涯中，切记这一点。

爱你们，时刻警醒的爷爷

Big money is fickle money.

一夜暴富无法长久。

* They move with the wind and where they think the hot money is moving.

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